Datenschutz-Bestimmungen

Einleitung

In dieser Datenschutzerklärung wird die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten seitens Bumper beschrieben. Wir von Bumper achten Ihre Online-Privatsphäre und sind uns Ihres Bedürfnisses nach einem angemessenen Schutz und einer entsprechenden Verwaltung Ihrer personenbezogenen Daten bewusst, die von uns (oder von in unserem Auftrag handelnden, sorgfältig ausgewählten Dritten) erfasst bzw. an uns übermittelt werden.

Im Folgenden erläutern wir genauer, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Im Sinne dieser Datenschutzerklärung bezeichnet der Begriff „personenbezogene Daten“ alle Informationen, die sich auf Ihre Person beziehen und Sie persönlich identifizieren – entweder allein oder in Verbindung mit anderen uns zur Verfügung stehenden Informationen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die wir über unsereDiensteerheben und nutzen, d. h. über unsere Produkte und Dienste, Apps, Websites (einschließlich www.bumper.co und www.bumper.co.uk) und wenn Sie mit uns über soziale Medien oder anderweitig interagieren.

Wer wir sind

Bumper ist Ihre rundum sorglose Service-Plattform für Ihr Auto. Bumper International Ltd. ist derVerantwortlichefür die gesamte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern nicht anders angegeben. Bumper International Ltd. wird in dieser Datenschutzerklärung als „Bumper“, „wir“ oder „uns“ benannt.

Welche personenbezogenen Daten erfassen wir

Wir erfassen personenbezogene Daten immer dann, wenn Sie:

• unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen;

• Support zu unseren Dienstleistungen anfordern;

• Informationen oder Unterlagen (z. B. Newsletter) anfordern;

• an Umfragen und Beurteilungen teilnehmen;

• sich auf eine Arbeitsstelle bewerben oder Ihren Lebenslauf einreichen;

• uns Fragen oder Kommentare übermitteln;

• unsere Internetseiten besuchen und mit ihnen interagieren.

Zu den erhobenen personenbezogenen Daten gehören:

• Vor- und Nachname;

• Geburtsdatum;

• vollständige Adresse;

• wie lange Sie bereits an einer Adresse gemeldet sind;

• Kreditkartendaten;

• Fahrzeugkennzeichen;

• aktueller Standort;

• Einzelheiten zur Kredithistorie;

• E-Mail-Adresse;

• Telefonnummer;

• für Stellenbewerber, die elektronische Informationen übermitteln: Ihr Bildungshintergrund, Ihre Berufserfahrung sowie Ihr Interesse an der Stelle;

• sonstige Identifikatoren, die es Bumper ermöglichen, physisch oder online mit Ihnen Kontakt aufzunehmen;

• Ihr Online-Verhalten, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Geräte-ID, IP-Adresse und andere Software- und Hardware-Informationen, einschließlich Typ, Version, Sprache, Einstellungen und Konfiguration;

• Website- und App-Nutzungsdaten;

• Ihre Marketing-Präferenzen, einschließlich aller Einwilligungen, die Sie uns gegenüber erteilt haben;

• alle sonstigen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie mit uns kommunizieren.

Außerdem können wir zum Zweck der Qualitätskontrolle und der Mitarbeiterschulung Anrufe aufzeichnen oder überwachen. Diese Telefonaufzeichnungen können auch im Rahmen der Betrugsbekämpfung herangezogen werden.

Ferner sammeln wir mithilfe von Cookies Informationen über die Nutzung unserer Dienste. In unserer Cookie-Richtlinie finden Sie nähere Informationen über die Verwendung von Cookies.

Wann immer wir personenbezogene Daten direkt von Ihnen erheben, weisen wir darauf hin, ob die Bereitstellung personenbezogener Daten erforderlich ist. Dies ist etwa dann der Fall, wenn wir zur Erfüllung gesetzlicher oder vertraglicher Verpflichtungen personenbezogene Daten einholen müssen: Werden diese Daten nicht zur Verfügung gestellt, so sind wir nicht in der Lage, die Vertragsbeziehung zu pflegen oder die uns auferlegten Verpflichtungen zu erfüllen. In allen anderen Fällen ist die aktive Bereitstellung der angeforderten personenbezogenen Daten freiwillig.

Wir beziehen zudem Daten über Sie von Kreditauskunfteien (Credit Reference Agencies, CRAs) und/oder Betrugspräventionsagenturen (Fraud Prevention Agencies, FPAs), wenn Sie sich für den Paylater-Service von Bumper anmelden.

Die von uns in Großbritannien genutzte CRA ist TransUnion Limited (weitere Informationen finden Sie unterhttps://www.transunion.co.uk/crain) und die von uns in Großbritannien genutzte FPA ist CIFAS (weitere Informationen finden Sie unterr www.cifas.org.uk/contact-us ). In Deutschland arbeiten wir mit der Schufa (siehe https://www.schufa.de/ für weitere Informationen) und in Spanien mit Equifax zusammen (siehe hier für weitere Informationen).

Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Beim Zugriff auf die Dienste und deren Nutzung erfassen wir personenbezogene Daten nur für die folgenden Zwecke:

• Um einen Vertrag mit Ihnen zu schließen und zu erfüllen, zum Beispiel wenn Sie bei uns einen Kauf tätigen. Dazu gehört, Ihre Anspruchsberechtigung zu prüfen, Ihre Identität zu verifizieren, Zahlungen entgegenzunehmen, mit Ihnen zu kommunizieren, Kundendienst zu leisten und die Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen zu veranlassen;

• Soweit dies für Bumper erforderlich ist, um unser Geschäft zu betreiben und unsere legitimen Interessen zu verfolgen. Insbesondere:

  • verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen und auf Mitteilungen, die Sie uns senden, zu antworten;

  • überwachen wir die Nutzung unserer Dienste und können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um unsere Produkte, Inhalte, unsere Website und andere Dienste zu überwachen, zu optimieren und zu schützen;

  • können wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten verwenden, um unsere Dienste für Sie zu personalisieren;

  • können wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen, um die Netzwerk- und Informationssicherheit zu gewährleisten, einschließlich der Verhinderung des unbefugten Zugriffs auf elektronische Kommunikationsnetze und der Verhinderung von Schäden an Computern und elektronischen Kommunikationssystemen;

  • sind wir befugt, jedes Kundenkonto zu überwachen, um Betrug, Terrorismus, Falschdarstellungen, Sicherheitsvorfälle oder Verbrechen in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht zu verhindern, zu untersuchen und/oder zu melden;

  • können wir Ihre personenbezogenen Daten für Marktforschungs- und Marketingzwecke verwenden.

  Auf Anfrage erhalten Sie unter kontakt@bumper.co weitere Informationen darüber, wie wir Ihre Datenschutzinteressen mit unseren berechtigten Interessen in Einklang bringen.

• Zur Einhaltung geltender Gesetze und zum Schutz unserer legitimen Geschäftsinteressen und Rechte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verwendung in Verbindung mit Rechtsansprüchen, Compliance, regulatorischen und investigativen Zwecken (einschließlich der Offenlegung solcher Informationen in Verbindung mit rechtlichen Verfahren oder Rechtsstreitigkeiten).

• Ferner werden wir Ihnen auf der Grundlage Ihrer Zustimmung (falls erforderlich) Direktmarketing-Mitteilungen über relevante Dienste oder andere Produkte und Dienstleistungen, die von uns, unseren verbundenen Unternehmen und sorgfältig ausgewählten Partnern angeboten werden, zusenden.

  Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Zustimmung verarbeiten, um unsere redaktionellen Inhalte auf der Grundlage Ihres Navigationsverhaltens zu personalisieren, um personalisierte Werbung auf der Grundlage Ihres Navigationsverhaltens und Ihres Profils anzuzeigen und um Ihnen mittels Cookies Social-Media-Features anzubieten.

  Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen („opt out“); beachten Sie dazu den Abschnitt „Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre Daten?“ weiter unten. Bei elektronischem Direktmarketing können Sie sich abmelden, indem Sie den entsprechenden Anweisungen in der jeweiligen Mitteilung folgen. Bei Cookies können Sie Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen und Ihre Cookie-Einstellungen verwalten, indem Sie auf die Cookie-Einstellungen klicken.

In der nachstehenden Tabelle finden Sie weitere Informationen über unsere Rechtsgrundlagen für die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten.

Mit wem teilen wir diese Daten?

Wir sind berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiterzugeben, wenn dies für die Erbringung von Dienstleistungen an Sie oder den internen Betrieb von Bumper erforderlich ist.

Personenbezogene Daten können an Regierungsbehörden und/oder Strafverfolgungsbehörden weitergegeben werden, um Betrug oder andere Straftaten zu verhindern, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz unserer legitimen Interessen in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen erforderlich ist.

Personenbezogene Daten können auch an dritte Dienstleister weitergegeben werden, die diese im Auftrag von Bumper zu den oben genannten Zwecken verarbeiten. Zu diesen Dritten gehören unter anderem Zahlungsdienstleister und technische Anbieter.

Die Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte kann auch im Zusammenhang mit oder während der Verhandlungen über eine Fusion, den Verkauf von Unternehmensvermögen, eine Konsolidierung oder Umstrukturierung, eine Finanzierung oder die Übernahme eines Teils oder des gesamten Unternehmens durch oder in ein anderes Unternehmen erfolgen.

In der nachstehenden Tabelle finden Sie weitere Informationen über die Parteien, an die wir Informationen weitergeben können, und warum.

Wohin werden Ihre Daten gesendet?

Personenbezogene Daten, die Bumper zur Verfügung gestellt werden, können über Staats- und Landesgrenzen hinweg weitergegeben werden, z. B., um eine von Ihnen angeforderte Dienstleistung zu erbringen, Ihre Anfragen zu bearbeiten, zum Zwecke der Datenspeicherung und der vereinfachten Informationsverwaltung.

Werden personenbezogene Daten von betroffenen Personen aus der EU bzw. dem Vereinigten Königreich in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) bzw. des Vereinigten Königreichs übertragen und handelt es sich dabei um einen Dienstleister in einem Land, das nicht unter einen Angemessenheitsbeschluss einer zuständigen Stelle wie der Europäischen Kommission fällt (mehr dazu hier), werden die Daten durch genehmigte Standardvertragsklauseln wie die von der Europäischen Kommission genehmigten (mehr dazu hier) oder den verbindlichen unternehmensinternen Vorschriften eines Anbieters (mehr dazu hier) angemessen geschützt.

Gegebenenfalls geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte (z. B. Dienstleister) im Ausland weiter, was die Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des EWR oder des Vereinigten Königreichs zur Folge haben kann, in denen andere Datenschutzstandards gelten als im EWR oder im Vereinigten Königreich.

Eine Kopie der verwendeten Schutzmaßnahmen erhalten Sie bei unserem Kundendienst unter kontakt@bumper.co.

Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?

Generell gilt, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie wir sie für die Erledigung der jeweiligen Aufgabe benötigen, einschließlich der Erfüllung von gesetzlichen, buchhalterischen oder Berichterstattungsanforderungen. Anschließend werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht (es sei denn, wir haben das gesetzliche Recht bzw. die Pflicht, diese Daten länger aufzubewahren).

So bewahrt Bumper beispielsweise Kontakt- und Kommunikationsdaten nach einer Anfrage für ein Jahr ab der letzten Kommunikation der betreffenden Person mit Bumper auf (sofern diese Person dann nicht Kunde von Bumper wird). Falls Sie Kunde bei Bumper sind, werden wir Ihre Daten für den Zeitraum des Vertragsverhältnisses, das Sie mit uns haben, und, soweit zulässig, nach Beendigung dieses Verhältnisses so lange aufbewahren, wie es für die Erfüllung der in diesem Hinweis genannten Zwecke erforderlich ist. Die Kriterien zur Bestimmung der Aufbewahrungsdauer sind gesetzliche und vertragliche Anforderungen, die Art unserer Beziehung zu Ihnen, die Art der betroffenen Daten und technische Notwendigkeiten. Aufgrund gesetzlicher Anforderungen müssen wir gewisse Informationen für festgelegte Zeiträume aufbewahren.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben ein Auskunftsrecht:

• um Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, sowie eine Kopie dieser Daten zu erhalten;

• um eine Kopie der personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, anzufordern und diese Ihnen oder einem Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zukommen zu lassen;

• Ihre personenbezogenen Daten zu aktualisieren oder berichtigen zu lassen, damit sie korrekt sind;

• um unter bestimmten Umständen Ihre personenbezogenen Daten aus unseren Aufzeichnungen löschen zu lassen;

• um die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen einschränken zu lassen;

und Sie können zudem:

• der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen widersprechen (insbesondere dann, wenn wir diese Daten nicht verarbeiten müssen, um eine vertragliche oder sonstige gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen, oder wenn wir die Daten für Direktmarketing verwenden);

• Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verwenden. Dies hat keine Auswirkungen auf die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten vor Ihrer Einwilligungserklärung.

Diese Rechte können unter Umständen eingeschränkt sein, etwa, wenn wir nachweisen können, dass wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre Daten zu verarbeiten. In einigen Fällen kann dies bedeuten, dass wir die Daten auch dann aufbewahren dürfen, wenn Sie Ihre Einverständniserklärung widerrufen.

Wir verwenden automatisierte Entscheidungsfindungen als Teil unseres Kreditprüfungsprozesses, wenn dies für den Vertragsabschluss mit Ihnen erforderlich ist oder wenn Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt haben. Sie haben das Recht, gegen solche automatisierten Entscheidungen Einspruch zu erheben, wenn eine solche automatisierte Entscheidung rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie anderweitig erheblich beeinträchtigt, und zu verlangen, dass stattdessen eine natürliche Person die Entscheidung trifft. Für weitere Informationen über unsere automatisierte Entscheidungsfindung und die damit verbundene Methodik wenden Sie sich bitte an kontakt@bumper.co. Wir geben Ihnen gerne Auskunft über die Art und Weise, wie wir Ihre Daten verarbeiten. Wenn Sie Bedenken haben, wie wir Ihre Daten verarbeiten, oder kein Marketing mehr wünschen, wenden Sie sich bitte jederzeit an kontakt@bumper.co. Bitte geben Sie bei der Kontaktaufnahme immer Ihren Namen, Ihre Adresse und/oder Ihre E-Mail-Adresse (idealerweise diejenige, mit der Sie registriert sind) sowie Einzelheiten zu Ihrem Anliegen an.

Falls Ihre Bedenken nicht ausgeräumt werden konnten, haben Sie ebenfalls das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde des Landes zu beschweren, in dem sich die zuständige Niederlassung von Bumper befindet, mit der Sie ggf. in Kontakt stehen. Falls Sie in der EU ansässig sind, finden Sie die Kontaktdaten Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde hier bzw. im Vereinigten Königreich finden Sie die Kontaktdaten Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde (das Information Commissioner's Office) hier. Wir vertrauen darauf, dass dies nicht notwendig sein wird und versichern Ihnen, dass wir bei etwaigen Unzufriedenheiten alles in unserer Macht Stehende veranlassen werden, um Ihnen zu helfen.

Links auf unserer Website und Social-Media-Schaltflächen

Diese Bumper Datenschutzerklärung erstreckt sich nicht auf externe Parteien oder externe Webbereiche; jedwede Verarbeitung personenbezogener Daten durch Parteien außerhalb von Bumper wird von dieser Datenschutzerklärung nicht abgedeckt. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung eines jeden Unternehmens oder einer jeden Website zu konsultieren, bevor Sie personenbezogene Daten übermitteln.

Auf unserer Website verwenden wir die folgenden Social-Media-Plug-ins: Facebook, Instagram, LinkedIn und Twitter. Diese Plug-ins sind an den Social-Media-Schaltflächen zu erkennen, die mit dem Logo des Anbieters des jeweiligen Social-Media-Netzwerks gekennzeichnet sind.

Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Plug-in-Anbieter finden Sie in den jeweiligen Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Anbieters. Dort finden Sie auch weiterführende Informationen zu Ihren Rechten und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre, einschließlich:

• Facebook- und Instagram-Plug-ins, die von Meta Platforms Ireland Ltd. bereitgestellt werden. Siehehier für weitere Informationen.

• LinkedIn-Plug-in, wie von der LinkedIn Corporation bereitgestellt. Siehe hier für weitere Informationen.

• Twitter-Plug-in, bereitgestellt von Twitter, Inc. Siehe hier für weitere Informationen.

Google Analytics

Auf unserer Website verwenden wir Google Analytics, ein Webanalysedienst, der vom Drittanbieter Google, Inc. („Google“) angeboten wird. Google Analytics wird zur Auswertung des Nutzungsverhaltens auf unserer Website, zur Berichterstellung über die Website-Aktivitäten sowie für andere Dienstleistungen in Bezug auf die Website-Aktivitäten und die Internetnutzung verwendet. Die von eingesetzten Cookies generierten Informationen darüber, wie Sie die Website nutzen, werden in der Regel an einen Server von Google in den Vereinigten Staaten übertragen und dort gespeichert. Diese Übermittlung unterliegt den von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (siehe:https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc) und einem separaten Auftragsverarbeitungsvertrag, den wir mit Google abgeschlossen haben.

Zum Schutz Ihrer Privatsphäre haben wir auf dieser Website zudem das von Google bereitgestellte Tool zur IP-Anonymisierung aktiviert. Das bedeutet, dass Ihre IP-Adresse nach der Erfassung automatisch gekürzt wird, damit sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden kann (siehe dazu hier). Weitere Informationen finden Sie unterhier (Informationen zu Google Analytics und Datenschutz).

Änderungen

Bumper behält sich vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern und diese Seite zu aktualisieren. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt im Februar 2023 aktualisiert. Jedes Mal, wenn wir diese Datenschutzerklärung ändern, werden die Änderungen in einer überarbeiteten Datenschutzerklärung auf unserer Website veröffentlicht. Bei wesentlichen Anpassungen dieser Datenschutzerklärung werden wir Sie benachrichtigen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Falls Sie Fragen zu Ihren Daten haben

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an uns:

Bumper International Ltd. TOG, 1 Lyric Square London W6 0NB +49 (0)800 1009009 Vereintes Königreich kontakt@bumper.co

Falls Sie im EWR wohnhaft sind, wenden Sie sich bitte auch an unseren EU-Vertreter unter: GDPRLocal.com.

Wir gehen gerne auf Ihre Anliegen ein und bemühen uns, Ihr Problem zu lösen.

Übersicht der Empfänger