Bumper se asocia con CitNOW para integrar el pago en cuotas en las eVHC 

Bumper ha anunciado una importante ampliación de su asociación con CitNOW, que verá su plataforma de pago en cuotas sin intereses integrada en los videos de verificación del estado del vehículo (VHC) enviados a los clientes de posventa en toda Europa. 

El servicio se ha lanzado en el Reino Unido, donde ya está disponible en más de 700 talleres, y debutará en breve en Alemania y España, seguidos de otros países europeos. 

La integración con CitNOW Workshop, herramienta eVHC ampliamente utilizada, permitirá a los clientes tanto aprobar el trabajo de reparación online como organizar pagos en cuotas sin intereses de manera simultánea en una sola página web. 

“Esta nueva e importante integración con CitNOW ayudará a aliviar la carga de trabajo de los equipos de taller y mejorará la conversión de las oportunidades de ingresos en posventa. Asimismo, brinda una sencilla y cómoda experiencia digital al cliente”, dijo Jack Allman, cofundador y CCO de Bumper. 

“Los clientes que reciben videos de eVHC ahora verán qué trabajos deben realizarse en su vehículo, cuánto costará y elegirán si dividen la factura en cuotas sin intereses. Además, como todo esto ahora se puede hacer digitalmente, liberará a los asesores de servicio  permiténdoles centrar su atención en aquellos clientes que necesitan una asistencia más personalizada”. 

Al comentar sobre el lanzamiento, Rab Fyfe, director de producto de CitNOW, dijo: “Tanto Bumper como CitNOW brindan beneficios comunes a los concesionarios que ayudan a impulsar las ventas y la eficiencia del taller, y contribuyen a mejorar la satisfacción del cliente. Ya compartimos una gran superposición de clientes, por lo que al trabajar juntos podemos ayudar a los talleres a lograr valores de facturación más altos a través de mayores ventas de piezas, haciendo de ésta una asociación natural”. 

Este último movimiento marca la siguiente etapa de la expansión de Bumper a otros mercados europeos, después de su lanzamiento en Irlanda en 2021 y España y Alemania en 2022. 

Acerca del Bumper 

Bumper proporciona una plataforma de pago digital sin intereses para reparaciones y revisiones de vehículos, lo que permite a los propietarios distribuir el coste de su factura.  La empresa FinTech del Reino Unido, galardonada con múltiples premios, ofrece una solución de financiación a en cuotas utilizando tecnología propia habilitada por Inteligencia Artificial (IA) para facilitar las decisiones de préstamo en tiempo real. 

Bumper permite a los concesionarios y talleres retener una mayor proporción de trabajo, lo que reduce el tiempo de inactividad del taller, sin riesgos ni responsabilidades, al mismo tiempo que genera una mayor fidelidad del cliente. 

Cofundada por el CEO James Jackson y el CCO Jack Allman, Bumper es una de las empresas de más rápido crecimiento de Europa, así como la novena empresa fintech de más rápido crecimiento. Bumper ya trabaja con más de 3000 talleres y las principales marcas de automóviles  a nivel europeo, ayudando a más de 100 000 conductores a pagar sus facturas de mantenimiiento y reparación en cuotas. 

Acerca de CitNOW 

Como innovador y líder del mercado, CitNOW proporciona herramientas de video y comunicaciones digitales a más de 6000 talleres  con más de 10 000 usuarios y 43 fabricantes de vehículos. Su plataforma de gestión de imágenes y videos, basada en aplicaciones, permite a los distribuidores construir relaciones con los clientes más sólidas, más transparentes y más productivas. 

Las herramientas de comunicación  digitales de CitNOW mejoran los procesos de venta y posventa, lo que ayuda a aumentar la fidelidad del cliente, la rotación de existencias y los ingresos. En 2020, CitNOW ayudó a minoristas en 64 países a crear más de diez millones de videos, un promedio de más de 27 000 por día. 

Traducida Por Claudia

Claudia lleva más de dos años traduciendo contenido para Bumper, combinando su pasión por los idiomas con su talento para contar historias.